Wie kann ich sehen, ob ich gewonnen habe und wie hoch mein Gewinn ist?
Nachdem du die Detailansicht geöffnet hast, wird ein Vergleich zwischen deinen ausgewählten Zahlen und den tatsächlich gezogenen Gewinnzahlen angezeigt. Richtige Tipps werden dabei mit einem grünen Rahmen markiert. Wie viele deiner Zahlen mit den Gewinnzahlen übereinstimmen, kannst du in der oberen Zeile des jeweiligen Tippfeldes erkennen. Im Bereich „Quoten“ siehst du außerdem, wie hoch dein Gewinn ist oder welchen Betrag du bei dieser Ziehung hättest gewinnen können.
Wie erfolgt eine Auszahlung auf mein Krypto-Konto?
Um dein Guthaben auszahlen zu lassen, musst du lediglich dein Krypto-Konto sowie den gewünschten Auszahlungsbetrag und die bevorzugte Zahlungsmethode angeben. Dieses Verfahren dient auch der Einhaltung von Sicherheits- und Geldwäschevorschriften und stellt sicher, dass nur rechtmäßige Gewinner Auszahlungen erhalten. Nachdem du deine Auszahlung beantragt hast, wird der Betrag in der Regel innerhalb weniger Werktage auf deinem Konto gutgeschrieben.
Ist die Auszahlung garantiert? Welche Sicherheiten habe ich?
Ja. Bei Euromillion ist garantiert, dass alle gültigen Gewinne ausgezahlt werden. Unsere Zuverlässigkeit wird durch die Lizenz der Anjouan Gaming Authority bestätigt und überwacht.
Muss ich auf meinen Lottogewinn Steuern zahlen?
Ob auf einen Gewinn Steuern anfallen, hängt von den steuerlichen Bestimmungen des Landes ab, in dem du wohnhaft bist, sowie von den gesetzlichen Regelungen des Landes, aus dem die Lotterie stammt.
Was soll ich tun, wenn es zu einem Streitfall kommt?
In einem solchen Fall solltest du dich zunächst an unseren Kundendienst unter service@euromillion.net
wenden. Unser Support-Team wird dein Anliegen prüfen und versuchen, eventuelle Unklarheiten schnellstmöglich zu klären.
Gibt es eine offizielle Beschwerdestelle?
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Problem nicht sofort gelöst werden kann. In diesem Fall hast du die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Anjouan Gaming Authority, der zuständigen Glücksspielaufsichtsbehörde, einzureichen. Als Teil unserer Lizenzvereinbarung wird die Behörde den Sachverhalt prüfen und alle notwendigen Informationen sowohl von dir als auch von uns anfordern, um eine Entscheidung zu treffen.
Du kannst deine Beschwerde über das entsprechende Online-Formular einreichen. Bevor du diesen Schritt gehst, bitten wir dich jedoch, zunächst unseren Support unter service@euromillion.net
zu kontaktieren und uns ausreichend Zeit zu geben, dein Anliegen zu klären.
